1. ¿Cómo es el servicio de entrega de la box?
Se pueden encargar para retirarlos por Casa Fresca (de martes a domingo en los horarios: martes y viernes de 14:00 a 20:30, miércoles, jueves y sábados 11:00 a 20:30 y domingos 9:30 a 15:30 hs), Migueletes 921 (CABA) SIN CARGO o lo podemos entregar en tu domicilio (entrega todos los días de la semana incluyendo sábado y domingo) de Lunes a Sábado de 10:00 a 20:00 y Domingos de 9:00 a 14:00. Los envíos a CABA tienen un costo de $810 pesos, a GBA Zona Norte un costo de $990 pesos y GBA Zona Sur un costo de $1190 pesos. ¡A partir de $15.000 el envio es gratis!
2. ¿Con que anticipación tengo que realizar el pedido?
Los pedidos se entregan a las 24 horas (un día después) de realizar el pedido o en la fecha sucesiva que elijas.
3. ¿Los productos y/o platos requieren cocción?
Todas las boxes contienen pasta fresca a base de sémola de grano duro que requieren una cocción muy simple y rápida de no más de 3 minutos. Además nuestras boxes presentan una variedad de productos para regenerar o calentar en horno (puede ser eléctrico) listos para comer en 10 minutos.
4. ¿Venden más productos además de las boxes?
Si, podés agregar a tu box productos italianos importados, contamos con la oferta de productos importados Made in Italy más grande de la Argentina, vení a conocernos a nuestras boutiques: Casa Fresca, Migueletes 921 (CABA) ó Palazzo Bellini, República Árabe Siria 3045 (CABA).
También podés encontrar nuestras Líneas de Pasta, Salse, Dolci, Antipasti, Al Forno y Panetteria.
5. ¿Cómo es la cocción de las pastas?
En promedio todas nuestras pastas se cocinan 2m30s all'italiana o 3m0s all'Argentina (ver o consultar en la etiqueta de cada pasta su cocción justa).
6. ¿Cuánto tiempo se puede guardar en la heladera?
Es un producto fresco por lo cual debe mantenerse siempre refrigerado. Si no lo vas a comer mañana a la noche, te recomendamos congelarlo. Una vez congelado, se mantiene en perfectas condiciones hasta los 60 días.
7. ¿Se puede hacer el pedido por Whatsapp?
Por supuesto, escribinos al 11 3818 6956 que un asesor comercial de Fresca te ayudará con la compra.
8. ¿Cuáles son las formas de pago?
Si elegís la opción de retirar por Casa Fresca (Migueles 921, CABA), podés abonar en efectivo, mercado pago, Mobbex o con tarjeta de crédito/débito en nuestro local. Si elegís la opción de recibirlo en tu domicilio contamos con la opción de abonar previamente. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Amex, Maestro y Cabal.
9. ¿Qué pasa si no me encuentro en el domicilio cuando lo entregan?
En el caso de no haya nadie en el domicilio para recibir el pedido nos comunicaremos con vos para coordinar otra entrega.
10. ¿A donde me comunico en caso de necesitar asistencia?
Podrás comunicarte a nuestro Whatsapp 11 3818 6956 o escribiendo un mail a [email protected]
11. ¿Puedo comprar las boxes para regalar y agregar una dedicatoria?
Si, cuando se comuniquen con vos para confirmar la compra, confirmanos y agregamos una postal de Italia con la dedicatoria que quieras.